سازمان امور مالیاتی کشور طی اطلاعیه‌ای اعلام کرد: با عنایت به ماده (26) قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان، این سازمان می‌تواند جهت حصول اطمینان از عملکرد صحیح مودیان در خصوص صدور صورتحساب الکترونیکی، ثبت دقیق در سامانه مودیان و اطمینان از انجام تکالیف قانونی توسط مودیان و ارایه آموزش و مشاوره‌های فنی از خدمات شرکت‌های معتمد مالیاتی استفاده نماید.
در این راستا و با توجه به اهمیت تکریم ارباب رجوع و با هدف بهبود عملکرد شرکت‌های معتمد ارایه‌دهنده خدمات مالیاتی، سامانه دریافت نظرات، پیشنهادات و شکایات از فعالیت شرکت‌های معتمد ارایه‌کننده خدمات مالیاتی و مجریان غیر دولتی برون‌سپاری خدمات مالیاتی، راه‌اندازی شده است.
مودیان می‌توانند با مراجعه به پرتال اطلاع‌رسانی سازمان امور مالیاتی کشور (www.intamedia.ir) بخش ارتباط با ما، سامانه جامع گزارشات مردمی، نسبت به ثبت شکایات، نظرات و پیشنهادات مرتبط اقدام نمایند.