مورخ: 1400/11/11
شماره: 271/75730/د
سایر قوانین
پرهیز از ارسال مکاتبات غیر ضروری در خصوص سامانه صورت معاملات فصلی
با عنایت به حجم قابل توجه برخی مکاتبات واصله از سوی ادارات کل در خصوص سامانه‌های «دریافت اطلاعات صورت معاملات فصلی» و «استخراج و ویرایش اطلاعات مؤدیان» و درخواست انجام برخی درخواست‌ها و اقدامات مرتبط با سامانه‌های مذکور، به استحضار می‌رساند امکانات و ابزارهای لازم جهت تأمین نیازهای اطلاعاتی غالب درخواست‌های واصله از سوی ادارات کل، قبلاً ایجاد و در اختیار کاربران مربوطه قرار داده شده است؛ لذا در راستای حذف مکاتبات غیر ضرور و کاهش زمان فرایند پاسخگویی و به تبع آن تکریم مؤدیان محترم مالیاتی، مجدداً مهم‌ترین و متداول‌ترین موضوعات مورد درخواست ادارات کل به شرح ذیل احصا و روش‌های پاسخگویی و نحوه به‌کارگیری ابزارهای مربوطه به شرح ذیل ارسال می‌گردد. خواهشمند است با عنایت به سپری شدن سال‌های قابل توجهی از عملیاتی شدن این سامانه‌ها و دراختیارگیری ابزارهای لازم به منظور تأمین بخشی از نیازهایی اطلاعاتی لازم، مراتب ضرورت به‌کارگیری استفاده از امکانات ایجاد شده به کلیه همکاران مربوطه ابلاغ و قبل از ارسال مکاتبات فوق‌الذکر، از عدم امکان تهیه پاسخ در سطح اداره کل اطمینان لازم حاصل گردد.
سؤال 1: در صورتی که نام کاربری فرد در سامانه ثبت نام الکترونیکی تغییر کند، مؤدی چگونه به اطلاعات پیشین خود در سامانه دریافت صورت معاملات فصلی دسترسی پیدا کند؟
پاسخ: با توجه به اینکه سامانه دریافت صورت معاملات فصلی پرونده محور نیست و به دلیل حجم بالای اطلاعات دریافتی به ازای هر مؤدی و تسهیل در مدیریت اطلاعات مؤدیان دارای شعبه و یا بخش «مشاهده سوابق» در سامانه تعبیه شده است که ارتباط بین کاربری‌های مختلف یک مؤدی را برقرار و قابل دسترس می‌نماید. راهنمای کار با این بخش در صفحه اول ورود به سامانه در دسترس مؤدی می‌باشد (پیوست 1)؛ بنابراین تا زمانی که فرایند تغییر نام کاربری یک شخص در سامانه ثبت نام وجود داشته باشد، مؤدیان محترم بایستی برای دسترسی به اطلاعات پیشین از این روش استفاده نماید و امکان انتقال اطلاعات از کاربری قدیم به جدید وجود ندارد. بدیهی است در صورت بازنگری فرایند ثبت نام و تثبیت نام کاربری این مسئله به صورت خودکار در سامانه صورت معاملات نیز مرتفع می‌گردد.
سؤال 2: در مواردی که مؤدی بایستی اطلاعات را ویرایش/حذف نماید و ضرورت دارد همکار مالیاتی صحت این اظهار را بررسی کند، چگونه می‌توان به اطلاعات دسترسی داشت؟
پاسخ: ضمن اشاره به نامه شماره 225/4191/د مورخ 1395/11/18، با موضوع حفظ محرمانگی اطلاعات و پرهیز از دریافت اطلاعات کاربری مؤدیان و ورود به سامانه‌ها، تأکید می‌گردد از دریافت اطلاعات کاربری مؤدی پرهیز و تنها از طریق سامانه استخراج و ویرایش موضوع را بررسی نمایید. کاربر سامانه استخراج و ویرایش با دسترسی کاربر ویرایشگر، امکان مشاهده آخرین وضعیت مؤدی را دارد و ضرورتی به ورود به سامانه دریافت اطلاعات با نام کاربری مؤدی نیست (پیوست 2).
سؤال 3: در صورتی که مؤدی ادعا کند اطلاعاتی که ارسال کرده است تغییر یافته و یا در گزارشات اشتباه منتقل شده است، چه باید کرد؟
پاسخ: در سامانه استخراج و ویرایش اطلاعات، در منوی «درگاه طرف اول»، امکان جستجو بر اساس کد رجوع کد رهگیری و … فراهم است و کاربر از این طریق قادر به یافتن رکورد مورد نظر می‌باشد. پس از یافتن رکورد مورد نظر در صورتی که این اطلاعات ویرایش شده باشد، علامت «پرچم» در ستون دوم جدول اطلاعاتی قابل مشاهده می‌باشد. با کلیک روی ردیف مربوطه صفحه‌ای باز خواهد شد که در آن فهرست تغییرات قبل و بعد از ویرایش، لیست استخراج‌ها و … قابل دسترس می‌باشد. در صورتی که رکورد مورد نظر حذف شده باشد، دکمه‌ای با عنوان «بررسی حذف کد رجوع» در قسمت پایین جدول اطلاعاتی نمایش داده خواهد شد و به این نحو امکان بررسی صحت اظهار مؤدی وجود دارد (پیوست 3).
شایان ذکر است با توجه به اینکه تغییرات اطلاعات سامانه دریافت اطلاعات در پایان هفته به سامانه استخراج و ویرایش منتقل می‌شود، بدیهی است در خصوص مواردی که در کمتر از این بازه باید رصد شود، مطابق آنچه در پاسخ سؤال 3 شرح داده شد، قادر به بررسی موضوع می‌باشید.
سؤال 4: مؤدیانی که مکلف به ثبت اطلاعات در سامانه ثامن هستند، در صورت نیاز به راهنمایی در خصوص نحوه کار با آن سامانه، با چه مرجعی در تماس باشند؟
پاسخ: همان‌گونه که مستحضرید ستاد مبارزه با قاچاق کالا و ارز، متولی توسعه و پشتیبانی سامانه ثامن می‌باشد و مؤدیان مشمول (شرکت‌های نفتی، تولیدکنندگان قیر و سیمان و گروه فلزات اساسی)، مکلفند فروش خود را از طریق آن سامانه ثبت نمایند. نشانی این سامانه https://oil169.ir می‌باشد و هرگونه پشتیبانی و راهبری سامانه به عهده ستاد مذکور می‌باشد. شماره تماس پشتیبانی ثامن در نشانی اینترنتی مذکور قید شده است؛ لذا خواهشمند است مؤدیانی که اختصاصاً در خصوص نحوه کاربری سامانه ثامن نیاز به راهنمایی دارند، به تیم پشتیبانی ثامن ارجاع داده شوند (پیوست 4).
کامبیز شیخ کریمی
مدیرکل دفتر علوم داده‌های مالیاتی