نکته کاربردی سامانه مودیان
عدم امکان واکنش در سامانه مودیان چه زمانی رخ می‌دهد؟
در برخی موارد، فروشنده صورتحساب الکترونیکی را ارسال می‌کند اما خریدار امکان واکنش نسبت به صورتحساب را ندارد. بر اساس تجربه عملی، این وضعیت معمولاً زمانی رخ می‌دهد که وضعیت پرونده یا کارپوشه خریدار کامل نباشد یا خریدار هنوز شرایط لازم برای واکنش در سامانه مودیان را نداشته باشد.
سه علت رایج عدم امکان واکنش خریدار
1
خریدار شناسه یکتا دریافت نکرده باشد
اگر خریدار هنوز شناسه یکتای حافظه مالیاتی دریافت نکرده باشد، ممکن است امکان واکنش نسبت به صورتحساب‌های دریافتی برای او فعال نباشد.
2
خریدار مشکل کارپوشه‌ای داشته باشد
وجود ایراد در کارپوشه خریدار، نقص اطلاعات یا فعال نبودن کامل دسترسی‌ها می‌تواند باعث شود گزینه واکنش برای صورتحساب نمایش داده نشود یا قابل استفاده نباشد.
3
پرونده خریدار در گام 4 نباشد
اگر پرونده مالیاتی خریدار به گام 4 نرسیده باشد، احتمال بروز مشکل در واکنش به صورتحساب وجود دارد. بنابراین قبل از پیگیری خطا، وضعیت گام پرونده خریدار باید بررسی شود.
راهکار پیشنهادی برای بررسی وضعیت خریدار
برای بررسی وضعیت اشخاص حقیقی و حقوقی، می‌توانید از سامانه رسمی استعلام کد اقتصادی استفاده کنید. در این بخش، امکان استعلام کد اقتصادی و بررسی گام پرونده مالیاتی وجود دارد.
جمع‌بندی
اگر خریدار امکان واکنش به صورتحساب را ندارد، ابتدا وضعیت شناسه یکتا، سلامت کارپوشه و گام پرونده مالیاتی او را بررسی کنید. در بسیاری از موارد، مشکل از سمت اطلاعات یا وضعیت پرونده خریدار است و با تکمیل یا اصلاح وضعیت پرونده، امکان واکنش فراهم می‌شود.
