لوگوی تجارت هوشمند درسان

علت تأخیر تأیید صورتحساب در کارپوشه سامانه مودیان

اطلاعیه سامانه مؤدیان

علت طولانی شدن زمان تأیید صورتحساب در کارپوشه سامانه مؤدیان

در برخی مواقع، صورتحساب با موفقیت ارسال می‌شود اما نمایش نتیجه نهایی و تأیید آن در کارپوشه سامانه مؤدیان با تأخیر انجام می‌شود.

دلایل رایج تأخیر در پردازش صورتحساب

به‌روزرسانی کارپوشه توسط سازمان

هنگام انجام به‌روزرسانی‌های فنی یا عملیاتی در سامانه مؤدیان، ممکن است پردازش و نمایش وضعیت صورتحساب‌ها با تأخیر همراه شود.

شلوغی سرورهای سازمان

افزایش حجم صورتحساب‌های ارسالی می‌تواند موجب تشکیل صف پردازش و طولانی شدن زمان اعتبارسنجی و ثبت نهایی صورتحساب شود.

نکته مهم

در حالت معمول، زمان ارسال تا تأیید صورتحساب در کارپوشه نباید بیش از یک روز طول بکشد. در صورت باقی ماندن وضعیت صورتحساب برای مدت طولانی‌تر، ابتدا وضعیت کارپوشه و نتیجه استعلام صورتحساب را مجدداً بررسی کنید.

متن رسمی

اطلاعیه شماره 23 سازمان امور مالیاتی درباره وضعیت Pending

با توجه به سؤالات و ابهامات مؤدیان محترم مالیاتی در خصوص وضعیت Pending صورتحساب‌های ارسالی به سامانه مؤدیان به آگاهی می‌رساند؛ در نسخه جدید سامانه مؤدیان که در محیط عملیاتی قرار گرفته، هنگام استعلام وضعیت صورتحساب، درصورتی‌که صورتحساب در صف پردازش باشد، به جای وضعیت Pending، وضعیت In_Progress گزارش خواهد شد؛ بدین معنی که صورتحساب ارسالی در صف اعتبارسنجی و ذخیره‌سازی بوده و به‌زودی پردازش خواهد شد.

شایان ذکر است با توجه به حجم بالای صورتحساب‌های ارسالی، عملیات پردازش با سرعت بالا و به‌ترتیب بر روی صورتحساب‌هایی که در صف قرار گرفته‌اند، اعمال خواهد شد.

مفهوم وضعیت In_Progress چیست؟

In_Progress

این وضعیت به معنی رد شدن صورتحساب نیست؛ بلکه نشان می‌دهد صورتحساب در صف اعتبارسنجی، پردازش و ذخیره‌سازی سامانه مؤدیان قرار دارد.

  • از ارسال مجدد و تکراری صورتحساب پیش از مشخص شدن نتیجه نهایی خودداری کنید.
  • شناسه یکتای حافظه مالیاتی و شماره منحصر‌به‌فرد مالیاتی صورتحساب را نگهداری کنید.
  • پس از گذشت زمان مناسب، وضعیت صورتحساب را دوباره از طریق نرم‌افزار واسط یا کارپوشه استعلام کنید.
67
5.0 (1)
ثبت نظر
دسته‌بندی آموزش‌ها