-
آیسان فرجی
( 16 اسفند 1404)سلام وقت بخیر
چگونه میتوانم بدون تایید از سیستم که میخواهم استفاده کنم به صورت دائمی هر زمان که خواستم وارد شده و استفاده کنم ؟برای رایانهای که مالک آن هستید یا اجازه صریح مدیریت آن را دارید، باید از قابلیت رسمی دسترسی بدون حضور کاربر استفاده شود، اگر محصول و طرح شما آن را پشتیبانی کند. مالک مقصد باید آن را فعال و دسترسی را تنظیم کند. نسخه برنامه و سیستمعامل را مشخص کنید؛ حذف تأیید مقصد با دورزدن مجوز یا بدون رضایت مالک، راهکار پشتیبانی مجاز نیست.
-
پریسا گرشاسبی
( 19 اسفند 1404)اشتراک سامانه مودیان تمام شده لطفا نمدید کنید
با سلام از قسمت فروشگاه گزینه تمدید رو انتخاب و مراحل رو تکمیل بفرمایید
-
الف.میم
( 21 اسفند 1404)لطفاً فایل متنی را در اختیار بگذارید - دادن فایل نصب با درخواست دسترسی کامل به سیستم کار جالبی نیست.
برای ارائه نسخه متنی، باید نشانی صفحه یا نام دقیق ابزار و کاری که انجام میدهد مشخص شود. اگر صرفاً تغییر DNS منظور است، تنظیمات را میتوان بهصورت راهنمای دستی ارائه کرد؛ اما نشانی سرور یا دستور نصب را بدون شناخت سرویس نباید حدس زد. درخواست شما برای ارائه راهنمای متنی روشن است، ولی فایل یا نسخه متنی در این پاسخ ساخته یا منتشر نشده است.
-
آرین مطلق
( 23 اسفند 1404)سلام خسته نباشید
ما از درسان دسک برای ذخیره اطلاعات در فضای ابری استفاده میکنیم زمانی که اتصال رو میزنیم خطای دکستاپ راه دور آفلاین هست رو میده لطفا راهنمایی کنیدباسلام
وضعیت آنلاین بودن و وضعیت اینترنت سیستم مقصد بررسی بشه ، در صورت برطرف نشدن مشکل در قسمت پشتیبانی سایت (دایره پایین صفحه با سه نقطه ) پیام بدید تا همکاران پشتیبانی راهنمایی کنند -
مهتا کابلی
( 23 اسفند 1404)در رابطه ارسال به سامانه مودیان سوال دارم
باسلام
لطفا سوال خود رو به طور کامل و واضح مطرح بفرمایید
و یا از طریق دایره سبز رنگ پایین صفحه سایت که سه نقطه دارد کلیک کنید و در پشتیبانی سایت سوالتون رو مطرح کنید -
ویدا ئیلانی
( 23 اسفند 1404)ایا من به درسان وصل میشوم
با سلام
چه مشکلی در اتصال دارید ؟ -
تکتم خوشبین
( 23 اسفند 1404)سلام و عرض ادب. برنامه dorsan desk روی سیستم نصب نمی شود. لطفا راهنمایی میفرمایید
با سلام
لطفا موردتون رو در قسمت پشتیبانی سایت (دایره سبز رنگ پایین صفحه با سه نقطه ) مطرح بفرمایید تا همکاران پشتیبانی راهنمایی کنند -
محمد جوادی
( 16 فروردین 1405)سلام ایا نرم افزار DNS در ویندوز 7 نیز جواب گو می باشد
سازگاری این ابزار DNS با ویندوز ۷ باید برای نسخه دقیق برنامه تأیید شود. تغییر دستی تنظیمات DNS با امکان اجرای یک برنامه خاص متفاوت است. نام نسخه و پیام اجرا را اعلام کنید و فهرست سیستمعاملهای پشتیبانیشده سازنده را ملاک قرار دهید؛ صرف اینکه ابزار روی ویندوز جدید اجرا میشود، سازگاری با ویندوز ۷ را ثابت نمیکند.
-
مهدی اسماعیل زاده
( 17 فروردین 1405)متاسفانهنرم افزار مشکل داره و کانکت نمیشه تیم پشتیبانی ضعیفی هم داره نمی تونن مشکل رو حل کنند
سلام وقت بخیر ، مشکلتون رو به طور کامل و واضح در پشتیبانی مطرح کنید با واحد فنی بررسی و پاسخ رو بهتون منتقل خواهند کرد
-
شرکت مزه دریا چابهار شرکت مزه دریا چابهار
( 18 فروردین 1405)سلام من مشتری شما هستم از ابتدی امسال نمی توانم مثل گذشته وارد شوم لطفا مثل گذشته راهنمایی بفرمایید تشکر
با عرض سلام
متوجه مشکلتون نمیشم
لطف کنید در پشتیبانی پیام بزارید و مشکلتون رو واضح بیان کنید تا همکاران راهنمایی کنند -
سید علی طاهری
( 18 فروردین 1405)سلام و احترام خدمت شما
من برنامه رو نصب کردم ولی نمیدونم dnslistall.txt از کجا باید براش انتخاب کنم ، فیلم آموزشی هم دیدم ولی نگفته که چطوری باید ایجاد بکنیم و چه nsهایی داخلش فایل ذخیره کنیم یا فایلی کامل رو چطوری دانلود کنیمبا عرض سلام
در ورژن جدید نیاز به دانلود نیست داخل خود برنامه لیست dns هست -
Ramin
( 19 فروردین 1405)چرا تو ورژن 310 فایل dnslistall.txt رو نمیشه پیدا کرد؟
باعرض سلام
در ورژن جدید نیاز به دانلود نیست داخل خود برنامه لیست dns هست -
علی
( 19 فروردین 1405)لطفا فایل dnslistall.txt رو هم قرار بدید، نرم افزار خودش تولید نمیکنه
باعرض سلام
در ورژن جدید نیاز به دانلود نیست داخل خود برنامه لیست dns هست -
مسلم علی زاده خوشابی
( 20 فروردین 1405)فایل dns list رو از کجا پیدا کنم؟
با عرض سلام
در ورژن جدید نیاز به دانلود نیست داخل خود برنامه لیست dns هست -
امیر فروتن
( 20 فروردین 1405)وقت بخیر
لیست این dns ها کجا هست که دانلود کنیم؟ فقط لینک دانلود نرم افزار هستش!با عرض سلام
در ورژن جدید نیاز به دانلود نیست داخل خود برنامه لیست dns هست -
ناشناس
( 24 فروردین 1405)سلام وقت بخیر در درسان وقتی ورژن ها مغایرت دارند امکان paste کردن متن و فایل از سیستم دیگر وجود ندارد و همچنین دسترسی کامل برای کار کردن روی سیستم رو نداریم لطفا پیگیری کنید
باسلام
تمامی موارد قابلیت اجرا دارند لطفا در قسمت پشتیبانی پیام بذارید تا همکاران به طور دقیق راهنمای کنند . -
علیرضا روشن
( 07 اردیبهشت 1405)درود بر شما
آیا استفاده از سرویس DNS بدون اپلیکیشن نیز ممکن است؟
لطفا در مورد علت عدم ارائه سرویس DNS بطور استاندارد (UDP و clear text) مانند دیگر سرویس دهگان عمومی بجای تهیه اپلیکیشن و عدم انتشار کد آن برای سرویس رایگان بفرمایید.
با توجه به رایگان بودن خدمات اپلیکیشن های درسان دسک و دی ان اس، آیا سورس کد آنها برای کاربران کنجکاو و یا توسعه دهندگان بنام دنیای اپن سورس در درسترس قرار دارد؟
آیا اپ های یاد شده در پلتفرم های مرجع Google play ، AppStore و ... در دسترس قرار دارد؟
آیا استفاده در همه زمینه ها و موارد در DNS پیش بینی شده یا دسته ای خاص از دامین ها قابل ترجمه می باشند؟ (مثل Playstation، Developer tools و ...)
با سپاس از شما دوست گرامیباسلام
برای پاسخ کامل لطفا در قسمت پشتیبانی سایت سوالتون رو مطرح بفرمایید تا پاسخ واحد فنی براتون ارسال بشه . -
سحر فرهاد
( 19 اردیبهشت 1405)سلام الان که اینترنت مشکل داره و شرایط جنگی هست نمیتوان به درسان دسک متصل شد
اتصال از راه دور به ارتباط قابل دسترس میان دو طرف و زیرساخت برنامه وابسته است. تغییر DNS، قطعی مسیر یا در دسترس نبودن سرویس را الزاماً برطرف نمیکند. بررسی کنید دو طرف به شبکه دسترسی دارند و خود سرویس در دسترس است. امکان کار صرفاً در شبکه داخلی نیز باید در مستند همان محصول تأیید شده باشد؛ با شرح فعلی نمیتوان فعالبودن آن را فرض کرد.