قوانین و مقررات استفاده از محصولات و خدمات درسان

نحوه عضویت و ورود به سایت:

با زدن ورود و ثبت نام میتوانید با وارد کردن نام - نام خانوادگی - ایمیل و شماره موبایل و انتخاب رمز اقدام به ثبت نام نمایید.

سیاست حفظ حریم خصوصی:

اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده می‏‌کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‏‌کند ، اطلاعات کاربران صرفا برای برقراری تماس های ضروری یا ارسال کالا استفاده می شود و در اختیاری هیچ فرد و نهادی قرار نمی گیرد.

ضمنا با توجه به بکارگیری پروتکل امن https در سایت کلیه اطلاعات کاربران رمز نگاری شده و از خطر سوء استفاده و دسترسی در امان است.

روش های خرید سایت:

برای خرید می توانید به صورت

• الف)تلفنی
• ب)از طریق واتساپ و
• ج)ثبت سفارش از طریق سایت اقدام نمایید.
• الف) خرید تلفنی : کافیست با شماره 09359391000 تماس حاصل نمایید.
• ب) خرید از طریق واتساپ: کافیست به شماره واتساپ 09359391000 پیام ارسال نموده و سفارش خود را ثبت کنید.
• ج) ثبت سفارش اینترنتی: توصیه ما ثبت سفارش از سایت می باشد زیرا کلیه سفارشات شما ثبت شده و بعدا راحت تر قابل پیگیری می باشد.

نحوه ثبت سفارش از سایت:

• مرحله 1: اضافه کردن کالاهای مد نظر به سبد خرید و در نهایت زدن دکمه ثبت سفارش در سبد خرید
• مرحله 2 : در این مرحله اگر قبلا ثبت نام کرده اید نام کاربری و کلمه عبور را وارد نمایید در غیر اینصورت در ستون ثبت نام با درج شماره همراه ثبت نام را تکمیل نمایید.
• مرحله 3 : انتخاب یا ثبت آدرس . اگر قبلا آدرس خود را ثبت کرده اید آن را انتخاب در غیر اینصورت ثبت نمایید.
• مرحله 4: انتخاب روش ارسال و روش پرداخت
• مرحله 5: بازبینی نهایی سفارش و پرداخت

هزینه حمل، روش و زمان ارسال کالا

کلیه محصولات خریداری شده توسط پست سفارشی ارسال میگردد و شما می توانید یک روز پس از خرید از طریق واتس آپ اقدام به دریافت کد رهگیری نمایید.

نصب و آموزش اولیه

جهت نصب و آموزش اولیه، در قسمت چت آنلاین سایت اطلاع دهید و به کارشناسان پس از فراهم نمودن موارد مورد نیاز جهت آموزش اطلاع دهید تا اقدامات نصب و راه اندازی توسط کارشناسان ما اجرا گردد.

روند مرجوعی کالا:

در صورت عدم بهره برداری از نرم افزار حداکثر پس از 7 روز از خرید، پس از اعلام کتبی در سربرگ شرکت و اعلام دلایل، مبلغ عودت خواهد شد. و همچین در صورت بهره برداری قابلیت عودت وجود ندارد.

روند استرداد وجه :

پس از درخواست مرجوعی در اعلام کتبی مبلغ به همان حسابی که از آن خریداری کرده اید عودت خواهد شد.

ساعت پاسخگويي:

ساعت موظف کارکنان 9 تا 17 میباشد اما در واتس آپ در کلیه ساعات پاسخگوی شما هستیم.

نحوه پرداخت وجه:

بهترین روش خرید، خرید از درگاه سایت میباشد اما برای افرادی که امکان خرید اینترنتی ندارند با درخواست خودشان شماره شبا ارائه خواهد شد.